Co powinienem zrobić, jeśli moja paczka została zgubiona lub uszkodzona podczas wysyłki?

Jeśli Twoja paczka została zgubiona lub uszkodzona podczas wysyłki, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami za pomocą e-maila, podając numer zamówienia oraz, w przypadku uszkodzenia, zdjęcia uszkodzonych przedmiotów i opakowania. Nasz zespół wsparcia zbada sytuację, skoordynuje działania z przewoźnikiem i podejmie niezbędne kroki, aby rozwiązać problem.

W przypadku zgubionych paczek, ponownie wydrukujemy i wyślemy Twoje naklejki, aby zapewnić, że otrzymasz swoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe. W przypadku uszkodzonych paczek ocenimy stopień uszkodzenia i zdecydujemy, czy odpowiedni będzie ponowny druk, wymiana czy zwrot pieniędzy.

Rozumiemy, jak rozczarowujące może być otrzymanie uszkodzonych przedmiotów lub brak zamówienia, i zobowiązujemy się do naprawienia sytuacji. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze, a my będziemy pracować pilnie, aby rozwiązać wszelkie problemy i zapewnić, że otrzymasz swoje naklejki w idealnym stanie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy w związku z zagubioną lub uszkodzoną paczką, nie wahaj się z nami skontaktować. Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby pomóc i zapewnić najlepsze możliwe rozwiązanie.