)
Nie dostałem e-maila z potwierdzeniem zamówienia. Co zrobić?
Najpierw sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci. Jeśli e-maila tam nie ma, napisz do naszego zespołu obsługi klienta, podaj imię i nazwisko oraz adres e-mail użyty przy zamówieniu, a sprawdzimy zamówienie i wyślemy potwierdzenie ponownie.
Brak e-maila z potwierdzeniem zamówienia
E-maile z potwierdzeniem czasem trafiają do folderu spam lub wiadomości-śmieci, więc najpierw zajrzyj tam.
Nadal nie możesz go znaleźć?
Napisz do naszego zespołu obsługi klienta i podaj:
-
imię i nazwisko
-
adres e-mail użyty przy zamówieniu
-
inne szczegóły zamówienia, na przykład co i kiedy zamówiłeś
Sprawdzamy status zamówienia i w razie potrzeby wysyłamy potwierdzenie ponownie. Potwierdzenie jest Ci potrzebne, żeby wiedzieć, że zamówienie zostało przyjęte, i żeby móc je śledzić.
Powiązane pytania
