)
Wysyłka
Jak działa wysyłka w StickerApp?
StickerApp wysyła na cały świat, wysyłką standardową i ekspresową. Koszt i dostępność zależą od miejsca docelowego.
Najważniejsze informacje o wysyłce
-
Wysyłka na cały świat: Tak
-
Wysyłka standardowa: Bezpłatna do USA, Kanady, UE i Japonii
-
Wysyłka ekspresowa: Dostępna na całym świecie
-
Śledzenie: W cenie każdej przesyłki
-
Przewoźnicy: FedEx i zaufani przewoźnicy regionalni
Opcje i koszty wysyłki
Metoda wysyłki | Czas transportu | Koszt |
Standardowa | Zależy od miejsca docelowego | Bezpłatna do USA, Kanady, UE i Japonii; dla pozostałych regionów obliczana przy kasie |
Ekspresowa | Zwykle o 1–2 dni robocze szybsza niż standardowa | Obliczana przy kasie dla wszystkich regionów |
Łączny czas dostawy (produkcja i wysyłka) wynosi zwykle 3–7 dni roboczych. Czas transportu zależy od metody wysyłki i miejsca docelowego. Typowe czasy wysyłki według regionu i pełną drogę od zamówienia do dostawy opisujemy na stronie Dostawa.
Przewoźnicy i śledzenie
Wszystkie zamówienia wysyłamy przez FedEx lub zaufanego przewoźnika regionalnego. Gdy zamówienie zostanie wysłane, prześlemy Ci e-mailem informacje do śledzenia. Znajdziesz je też w sekcji Moje zamówienia na swoim koncie StickerApp. Statusy śledzenia i rozwiązywanie problemów opisujemy na stronie Śledź moje zamówienie.
Wysyłka międzynarodowa i cło
StickerApp wysyła na cały świat. To, kto płaci cła i podatki importowe, zależy od tego, skąd i dokąd jest wysyłane zamówienie:
-
Wysyłka ze Szwecji do EOG lub Japonii: Cła i podatki są wliczone w cenę zamówienia.
-
Wysyłka ze Szwecji do innych krajów: Cła, opłaty celne i podatki naliczane w Twoim kraju pokrywasz Ty.
-
Wysyłka z USA: W zależności od miejsca docelowego możesz być zobowiązany do pokrycia kosztów wysyłki międzynarodowej, odprawy celnej, ceł i podatków.
Jeśli to możliwe, przy kasie zobaczysz orientacyjny szacunek należnych podatków i ceł.
Czego spodziewać się przy zamówieniach międzynarodowych:
-
Czas dostawy zależy od miejsca docelowego i odprawy celnej. Typowe przedziały znajdziesz na stronie Dostawa
-
Śledzenie jest w cenie, a link wysyłamy e-mailem, gdy zamówienie zostanie wysłane
-
Jeśli Twoje zamówienie podlega cłom i podatkom, mogą one zostać pobrane osobno (przy imporcie lub przy doręczeniu)
Zmiana adresu wysyłki
Adres wysyłki możesz zmienić przed rozpoczęciem produkcji (zwykle w ciągu 2–4 godzin od złożenia zamówienia). Po rozpoczęciu produkcji adresu nie można już zmienić.
Aby poprosić o zmianę, skontaktuj się z obsługą klienta i podaj:
-
Numer zamówienia
-
Imię i nazwisko podane w zamówieniu
-
Nowy adres wysyłki
Ograniczenia wysyłki
Obecnie nie oferujemy:
-
Łączenie kilku osobnych zamówień w jedną przesyłkę
-
Dzielenie jednego zamówienia na kilka adresów dostawy
-
Wysyłka anonimowa (paczki, na których StickerApp nie widnieje jako nadawca)
-
Wysyłka na wojskowe adresy APO/FPO
Jeśli masz szczególne wymagania dotyczące wysyłki, skontaktuj się z obsługą klienta przed złożeniem zamówienia.
