)
Mam problem ze śledzeniem zamówienia. Pomożecie?
Tak. Wyślij nam e-mailem numer zamówienia i dane do śledzenia, a nasz zespół obsługi klienta wyjaśni sprawę z przewoźnikiem.
Pomoc przy problemach ze śledzeniem
Problemy ze śledzeniem mogą się pojawić, gdy przewoźnik ma opóźnienie, informacja o statusie jest błędna lub jej brakuje albo coś innego pójdzie nie tak w transporcie.
Co zrobić
Napisz do naszego zespołu obsługi klienta i podaj:
-
numer zamówienia
-
numer przesyłki i to, co pokazuje śledzenie
Sprawdzamy sprawę, w razie potrzeby kontaktujemy się z przewoźnikiem i informujemy Cię o statusie przesyłki.
Powiązane pytania
